Ludomanistudier er et ressourcested for de gymnasiale uddannelser. Her kan lærere og elever finde inspiration, faglige vinkler og materialer til studieemnet ludomani. © 2013.

Bagaimana Pengujian UX Memungkinkan Anda Menempatkan Pelanggan sebagai Inti dari Strategi Pertumbuhan Anda

Opgavebeskrivelse

Sebagian besar pengguna cenderung berhenti menggunakan aplikasi perangkat lunak kecuali mereka yakin akan manfaatnya dan yang terpenting, terkesan dengan Pengalaman Pengguna atau UX-nya. Ini memuji peran penting pengujian UX dalam keberhasilan aplikasi perangkat lunak. Tetapi apakah UX selalu mendapatkan haknya dalam keseluruhan skema hal-hal yang menjadi pertanyaan diperdebatkan? Jawabannya negatif, karena keterbatasan anggaran, waktu, dan sumber daya. Jenis pengujian ini tampak menakutkan, terutama jika ada terlalu banyak hal untuk diuji (produk, fitur, atau halaman). Melewatkan atau menurunkan prioritas pengujian pengalaman pengguna dapat menyebabkan pemborosan waktu, uang, dan tenaga, yang telah diinvestasikan oleh organisasi. Jadi, mari kita pahami pentingnya pengujian UX dan bagaimana pengujian tersebut dapat menempatkan pelanggan sebagai inti dari strategi pertumbuhan Anda.

Apa itu pengujian UX?

UX atau pengujian kegunaan adalah jenis pengujian di mana aplikasi perangkat lunak diukur untuk keramahan penggunanya. Dengan kata lain, ini berfokus pada kemudahan penggunaan aplikasi oleh pengguna akhir dan menentukan cara terbaik bagi pengguna untuk berinteraksi dengan aplikasi. Pengujian pengguna membantu Anda mengetahui apa yang mendorong pelanggan untuk membeli produk atau mencegah mereka melakukannya. Beberapa hal yang dicari pengguna dalam aplikasi perangkat lunak antara lain navigasi yang mudah, akses mudah ke informasi produk, proses checkout yang lancar, instruksi / simbol yang mudah dibaca, dan bukti sosial, antara lain. Jenis pengujian ini dijalankan pada akhir pengembangan produk dan proses pengujian oleh sekelompok pengguna target yang dipilih. Selama UX atau pengujian pengalaman pengguna, tujuannya adalah untuk mengidentifikasi area yang sulit dinavigasi oleh pengguna atau melakukan tugas set tertentu, selain menentukan apakah aplikasi itu berguna, dapat digunakan, diinginkan, dan dapat diakses.

Mengapa pengujian UX lebih baik daripada pengujian A / B?

Dalam pengujian A / B atau terpisah, dua variasi (A dan B) dari produk perangkat lunak diberikan kepada pengguna untuk memahami mana yang berkinerja lebih baik berdasarkan parameter tertentu seperti rasio konversi. Di sini, meskipun satu variasi, misalnya A, berkinerja lebih baik, itu tidak selalu menunjukkan keefektifan A dari perspektif pengguna. Sebaliknya, ini hanya menunjukkan bahwa A lebih baik daripada B. Pengujian kegunaan, di sisi lain, menemukan tingkat keefektifan solusi tertentu dengan menguji dengan pengguna yang sebenarnya. Ini memberi Anda umpan balik yang berharga tentang mengapa fitur atau fungsi tertentu tidak berfungsi atau sesuai dari sudut pandang pengguna.

Apa keuntungan dari layanan pengujian pengguna?

Meskipun https://eldya.com/jenis-ssd/ estetika desain penting untuk mendapatkan daya tarik pengguna, faktor atau pertanyaan yang disebutkan di bawah ini dapat mengganggu kesuksesan aplikasi perangkat lunak.

• Bagaimana cara pergi ke halaman berikutnya atau ke mana mengklik berikutnya?

• Apa arti ikon-ikon yang ada di layar?

• Seringnya muncul informasi tertentu seperti cara menghubungi

• Waktu sesi tidak mencukupi

• Font tidak cukup terbaca

• Latar belakang membosankan

• Proses pembayaran yang kompleks